Способности, с одной стороны, описывают что компания делает без привязки к конкретным процессам и структуре. И это логично, поскольку если, например, компания занимается логистикой, и развивает свои процессы, виды деятельности у неё не меняются вне зависимости от того, как происходит погрузка/разгрузка — вручную, погрузчиками или вообще роботами. С другой стороны, связывать способности с процессами нужно, …
Читать далее «Сопоставление бизнес-способностей и процессов»