- Capability – буквально «возможность».
- Способность что-то делать, устойчивый вид деятельности в организации.
- Бизнес-способность, Функциональная бизнес-способность, ФБС или просто способность.
Обозначение бизнес-способности в нотации Archimate.
В чём нюансы смысла терминов Business Capabilities и Бизнес-способности см. пост Business Capabilities VS Бизнес-способности.
Например, доставка товаров потребителям
- С точки зрения процесса:
- Подрядчики.
- Яндекс Доставка.
- Собственная доставка.
- С точки зрения бизнес-способности:
- Доставка товара конечному покупателю.
Бизнес-способности могут «пересекать» структуру и функции
- Бизнес-способности отвечают на вопрос «что компания делает».
- Устойчивы во времени.
- Не зависят от структуры.
- Не дублируются и не пересекаются.
- Бизнес-способности верхнего уровня полностью описывают деятельность организации.
- Бизнес-способности можно декомпозировать на необходимую глубину (обычно, на 3-4 уровня).
- Можно рассматривать бизнес-способность как некий «логический контейнер», в который вы можете поместить процессы, каналы продаж, людей, приложения и т. д.
- Компании обладают определёнными бизнес-способностями, даже если они об этом не подозревают.
- Бизнес-способности связывают стратегию и исполнение.
- Удобный способ думать о развитии компании.
Продолжение: Про карты бизнес-способностей.
Оставьте комментарий